Deze website maakt gebruik van cookies
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.
Jouw werkdag en werkplek
Jouw werkplek
Als supervisor operations customs ben jij de drijvende kracht achter een soepel verlopend proces. Samen met je team zorg je ervoor dat alle zendingen snel en zonder vertraging op hun bestemming aankomen. Je bent niet alleen een vraagbaak, maar ook een coach die ervoor zorgt dat iedereen in het team optimaal presteert.
Jouw standplaats is op Schiphol, maar je bent minimaal één dag per maand in Breda, de tweede vestiging van onze Customs-afdeling. Je werkt nauw samen met de customs duty manager en maakt deel uit van het managementteam van Customs.
Jouw werkdag
Elke dag is anders, maar jouw focus ligt altijd op het motiveren van je team, het bewaken van kwaliteit en het verbeteren van processen. Wat kun je verwachten?
- Coachen en motiveren van jouw team om resultaten te behalen en zich te blijven ontwikkelen.
- Bewaken en verbeteren van de belangrijkste KPI’s.
- Signaleren en analyseren van knelpunten in werkprocessen en doorvoeren van verbeteringen.
- Correct afhandelen van escalaties, waarbij de klant altijd centraal staat.
- Samenwerken met verschillende lagen in de organisatie om efficiëntie te bevorderen.
Jouw succes
Om succesvol te kunnen zijn in deze functie neem jij het volgende mee:
- HBO werk- en denkniveau.
- Affiniteit met coachend en motiverend leiderschap.
- Sterke analytische vaardigheden en ervaring met Excel om prestaties te verbeteren.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Jouw pakket
Bij DHL belonen we jouw inzet en leiderschap met uitstekende arbeidsvoorwaarden:
- Salaris in schaal L
- Een contract van 40 uur per week.
- 23 vakantiedagen, met de keuze uit 13 extra dagen of 6,24% extra salaris.
- Reiskostenvergoeding tot maximaal 40 km enkele reis.
- Een telefoon en laptop van de zaak.
- Deelname aan het unieke Certified International Managers Programma van 18 maanden.
- Een dynamische functie met veel ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid.
Over DHL Express
Inclusie en diversiteit
Wij geloven in gelijke kansen. Voldoe je niet aan alle eisen, maar denk je dat deze baan bij je past? Solliciteer toch! Samen bekijken we de mogelijkheden.
DHL Express werkt samen met vaste uitzendbureaus, acquisitie heeft dus geen zin
Meer weten over
deze vacature?
Kim Thomas
+31615189106Stuur een e-mailMeer interessante
vacatures voor jou
